韩国三星企业集团,由停战时的一家制糖厂发展成拥有20多个企业、8万多员工、54亿美元资产的巨型企业,堪称韩国的第一企业、发达工业国之外的第一企业。
三星企业的成功与创办人李秉喆的“量才用人”、“人才第一”的管理思想有直接关系。“三星”是韩国最早采用考试取才的企业。李秉喆每年都要亲自与几百名新进“三星”的人面谈。每一个新进来的人,首先要在三星培训中心接受一个月到半年的职前训练,培养其爱“三星”、为“三星”忠诚服务的思想,树立“我就是‘三星’,‘三星’就是我”的信念,提高职业技术水平。
在训练结束之前,还要接受一项适应生活及提高能力的训练,方法是交给学员每人两件三星产品,用汽车把他们送到乡下,让他们分头去推销,把货卖掉了,才能回公司分配工作岗位。
此外,李秉喆还制订了“三星人生活守则”,让公司上下遵照执行。“守则”的十条要求是:第一,每天清晨六时起床;第二,养成节俭朴素的生活习惯;第三,节省物资;第四,苦干实干,决不懈惰;第五,自动自发,完成份内工作;第六,公私要分明;第七,要养成至少积蓄10%的习惯;第八,爱本公司产品;第九,不用外国货;第十,出差回国,不带(或不购)礼物送人。
李秉喆说:“我对属下既不排斥,也不礼遇,而是尽力做到不违背公平的原则。这就是我坚持的用人原则,此外没有别的秘诀。”他认为“量才用人”是发挥人才最大效用的惟一办法。
而他“量才”的标准,主要是工作业绩。他专以业绩作为人事任免的惟一标准,不让当事者申诉任何理由;给下属的待遇,也同样以个人的工作业绩为惟一标准,绝不“大拉平”——这就是李秉喆所强调的“人才第一”主义。
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